Proton

Proton bouwt sinds 2018 aan wat het omschrijft als het eerste AI-gedreven cloudplatform dat specifiek voor distributeurs is ontwikkeld. Het Proton.ai-platform brengt CRM, PIM, eCommerce AI en Order & Quote Entry AI samen in één systeem, met een gemeenschappelijke datalaag en een gedeelde AI-laag als kern. Het verbindt bestaande ERP-, CRM-, PIM- en eCommerce-systemen en geeft commerciële teams een 360-graden beeld van elke klant.

De technische nadruk ligt op kunstmatige intelligentie en machine learning, met toepassingen in data enrichment, productinformatiebeheer en de automatisering van handmatige taken als order- en offerte-invoer. De CRM-module helpt verkoopteams bepalen welke klanten ze bellen, welke producten ze adviseren en wanneer ze contact opnemen; de PIM- en eCommerce AI-onderdelen maken deel uit van dezelfde datalaag.

Het bedrijf richt zich op de groothandels- en distributiesector, waaronder industriële distributie, MRO/industriële leveringen en dentale distributie. Genoemde klanten zijn MSC Industrial, ORS Nasco, Vallen, Swish en Benco Dental. Klanten rapporteren volgens Proton een winstrendement van 3x per bestede dollar en een extra verkoopdag per maand per verkoper. Het bedrijf adresseert een distributiemarkt die het waardeert op $8 biljoen.

Proton werd opgericht door Benjamin 'Benj' Cohen, wiens familie sinds 1930 in de distributiesector actief is. Het bedrijf stelt zich tot doel een sector te moderniseren die volgens eigen zeggen grotendeels onderbediend is door software, en helpt distributeurs marktaandeel terug te winnen, omzet te laten groeien en marges te beschermen.