Unitary

Unitary bouwt Virtual Agents: AI-gedreven software workers die complexe backoffice-operaties automatiseren voor verzekeraars en online marktplaatsen. Het bedrijf combineert geavanceerde AI-modellen met menselijk toezicht (human-in-the-loop) om een contractueel gegarandeerde nauwkeurigheid op menselijk niveau te leveren. De agents werken binnen bestaande tools en systemen, zonder dat er engineeringwerk, integraties of proceswijzigingen nodig zijn om ze in te zetten.

De technische domeinen omvatten AI/ML, natuurlijke taalverwerking, contentmoderatie, human-in-the-loop AI en procesautomatisering. Het oorspronkelijke product van het in 2019 opgerichte bedrijf richtte zich op contentmoderatie en online veiligheid; platforms als Trustpilot en Substack worden op schaal gemodereerd. De huidige activiteiten beslaan daarnaast claimsafhandeling, underwriting en polisadministratie bij verzekeraars (MGA's, brokers, carriers) en online marktplaatsen.

Unitary is remote-first en heeft medewerkers verspreid over meerdere landen. Het bedrijf heeft een Series A-financiering van $15 miljoen opgehaald. Kernprincipes in het werk zijn de bouw van ethische AI, de missie om het internet veiliger te maken en een mens-in-de-loop-benadrukking op toezicht en nauwkeurigheid bij het automatiseren van repetitief handmatig werk.