Collectly

Collectly is een AI-bedrijf dat software ontwikkelt voor patiëntfacturatie en revenue cycle management in de Amerikaanse gezondheidszorg. Het bedrijf bouwt technologie die elke stap van de financiële patiëntervaring automatiseert, van digitale intake en contact vóór het bezoek tot de uiteindelijke betaling. Het Collectly Platform wordt gebruikt door praktijken, medische groepen, factureringsbedrijven en zorginstellingen.

Technisch ligt de nadruk op kunstmatige intelligente, conversational AI en workflowautomatisering. Het product Billie is een AI-spraakagent die vragen over rekeningen beantwoordt en betalingen verwerkt via chat, e-mail, SMS en telefoon. Daarnaast omvat het werk domeinen als chat- en SMS-automatisering, voice agents en platforms voor financiële patiëntbetrokkenheid.

Het bedrijf is gevestigd in San Francisco, met wortels in Santa Monica, en bedient klanten in de Verenigde Staten. Volgens opgegeven cijfers gebruiken meer dan 3.000 zorginstellingen het platform en is ruim $1 miljard aan patiëntbetalingen via Collectly verwerkt. Voor interacties met Billie wordt een patiënttevredenheid van 95% gerapporteerd.