fonio

fonio bouwt een AI-communicatieplatform voor kleine en middelgrote ondernemingen. Het vlaggenschip, de fonio AI Phone Assistant, beantwoordt telefoongesprekken 24/7, boekt afspraken, kwalificeert leads en handelt routinevragen van klanten af. Het systeem verwerkt volgens het bedrijf meer dan 2 miljoen gesprekken per maand. Naast de telefonie-assistent ontwikkelt fonio een volledig geautomatiseerd CRM-systeem.

De technische kern bestaat uit conversational AI, voice AI, AI-telefonie, natural language understanding en automatisering van afspraken, leadkwalificatie en CRM-processen. Het product richt zich op bedrijven met op afspraken gebaseerde dienstverlening, sales en leadgeneratie. Fonio is actief in negen markten en bedient ruim 9.500 klanten.

Het bedrijf werd in 2024 opgericht en heeft zijn hoofdkantoor in Wenen. Het team telt ongeveer 50 mensen, onder wie voormalige oprichters en engineers die producten opschroefden bij bedrijven als Canva. De CEO deed in 2024 een exit bij een eerdere ad-tech-startup. Volgens fonio is de bedrijfscultuur gebouwd op eigenaarschap, weinig vergaderingen, directe feedback en snelle levering.